父のケータイは犯人グループによって、勝手に利用一時停止されてしまいました。(中略)事実はどうかわかりませんが、ちょっと怖い話です。
わしは利用一時停止って「ケータイ番号」「契約者名」「住所」「生年月日」でできるのかと昨日予想したのですが、実際は違うんだそうです。
auショップ受付嬢およびサービスセンタースタッフの弁によれば、利用一時停止を申し込むには、上記の4項目に加えて、「暗証番号」が必要なんだそうです。(中略)
で、その番号がわからないと、父のケータイを利用一時停止することはできないと、auは言うわけです。
実際、昨日の利用一時停止の際もサービスセンターで確認した記録が残っているそうです。
ということはですよ、犯人グループはどこから父のケータイの暗証番号を知ったというのでしょうか…???
恐ろしい想像をしてしまいますけど、それってauの顧客情報が漏れてる可能性があるって事では…?
それがauからなのか、代理店からなのかはわかりませんが…。
質問: 暗証番号を変更したい
回答: 【その他変更】auショップ・PiPitにて承ります。必ずご契約者本人さまがご来店ください。
●ご用意いただくもの
・au電話本体
・ご本人さま確認書類原本
・ご印鑑 (ゴム印以外のお認印)
本人であれば自分が登録したパスシンボルのうちのただの1個も再認できず、囮ばかりの組合せを選ぶことは先ず考えられません。ニーモニックガードの標準設定では1個でも正解が含まれていれば本人推定エラーと判断して、何度でもやり直すことができるようになっています。
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